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淘宝发货时效在哪里设置?发货规则是什么?

时间:2023-07-17 11:43:57 作者:小编 点击:

淘宝发货是非常重要的一个因素,发货的时长是很多小伙伴们都会去留意的,尤其是购物的小伙伴们,如果发货时间非常长的话,他们很有可能就不会购买这件商品,淘宝发货时效在哪里设置?

一、淘宝发货时效在哪里设置?

1、登录个人淘宝,进入到淘宝首页,点击上方的卖家中心,在卖家中心页面左侧栏目,物流管理栏目下有一个物流工具,点击打开,在右侧页面中,点击上方的运费模板设置,进行切换,在已经设置的运费模板中,点击右上方的修改按钮,进入修改运费模板窗口,在发货时间一栏中,我们点击下拉菜单按钮,根据自己的情况选择相对应的承诺发货时间,设置完毕之后,点击保存并返回按钮。

2、我们再回到原来的页面,可以看到发货时间已经设置好了。

3、提示:如果此时没显示出来,可以对宝贝进行编辑,在物流及安装服务下重新选择刚刚修改的运费模板,然后点击发布就可以看到发货时间的变化了。

淘宝发货时效在哪里设置?发货规则是什么?

二、发货规则是什么?

1、卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。

2、卖家超过约定的发货时间或买家申请退款时尚未发货的,卖家应在征得买家同意后再发货。

3、卖家应将商品送达至买家订单收货地址并交由收件人本人签收,需买家至指定地点提取的,应事先予以显著明示或征得买家同意。

4、卖家承诺或买卖双方约定采用特定的承运人运送商品的,卖家应按照承诺或约定履行。否则,非包邮订单且买家已签收商品的,可要求卖家退还买家已支付的运费。

5、淘宝卖家使用运费到付方式发货的,应事先明确承运人和运费事宜,并征得买家同意。买家要求卖家采取到付方式发货的,应自行和卖家明确承运人及运费事宜。

6、卖家违反发货规范导致买家未收到商品或拒收商品的由此产生的相关费用及商品损毁或灭失风险,由卖家自行承担,交易作退款处理。

7、卖家违反“发货规范”,支持买家退货退款。

8、卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退,款的,应和卖家协商-致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

淘宝发货时效的修改的话,只能够在运费模板里面进行修改,现在淘宝其实对于72小时发货是不允许的,72小时内的发货时间必须都调整为24小时发货,这也是为了更好地提高服务质量。


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