淘宝商家们发货了以后，如果还没有揽收的话，那么物流信息就会一直处于等待揽件中的状态。如果24小时内没有揽收的话，作为消费者是否可以去投诉呢?下面的内容中我们了解一下。
一、淘宝24小时未揽收可以投诉吗?
如果商家没有承诺48小时内发货，那么超过2天没揽收，是无法投诉商家的，最多是去催促商家尽快安排快递员揽件。
如果商家承诺了48小时内发货，然后超过两天了还是在等待揽收没有发货出来，那么就可以跟平台投诉商家未按约定时间发货，投诉成功买家可以获得赔偿，然后再决定订单要不要申请退款。
在订单信息里，找到投诉商家。
点击投诉商家后，会出现申请投诉的页面，在基础服务.里有4种可以被投诉的种类，既然是因为发货问题引发的纠纷，我就选择发货问题。
点击发货问题后，又出现一个页面，这时候需要选择投诉的原因，在投诉原因里，只有虚假发货最适合我遇到的情况，我就选虚假发货。
再上传一张物流一直没有动静的截图，最后写上一些说明，点击提交投诉，然后就会出现客服处理中的页面,说明投诉已经被淘宝方面收到了。
虽然说是3个工作日处理，但实际上不用那么久时间，因为这件事很简单，只要淘宝客服向商家了解一下这单快递的物流情况，就清楚我到底有没有乱投诉。果然一天后，我就收到淘宝发来的信息，投诉成立，还获得赔付。
二、一般多长时间可以被揽收?
在最新的淘宝系统机制中，如果淘宝上订单显示等待揽收中的话，其实并没有规定多少天会更新动态，所以淘宝用户可以先看下商品订单的发货时间，如果还在正常的发货时间的话，只需要耐心等待就可以了。如果订单已经超出发货时间期限的话，可以联系淘宝店铺的客服是否已经将商品发出了，如果还没有发货的话，是可以选择直接退货的。当然还可以选择投诉商家，投诉商家超出时间不发货，如何审核属实的话，是会对淘宝店铺进行惩罚的。
相关问答：
1，从买家拍下宝贝之后要在多长时间内付款给卖家(过期不付会怎么样)
一般在7天内，不付的话，对于比较严肃的卖家可能会投诉"买家拍下不买"，有些卖家也就不了了之了。
2，买家付款后，卖家要在多长时间内发货(过期不发货会怎么样)
发货一般要在2周内发货，买家收到物品时也有就卖家发货时间与以选择。长时间不发货，买家可以投诉卖家：收款不发货，并申请全额退款
3，卖家发货后，买家要在多长时间内给评价(过期不给评价会怎么样)
一般收到东西后就可以评价，过期不评系统会45天后自动给卖家好评!买家要珍惜每一次的评价机会，如果卖家的服务不满意可以做出中评、差评。
4，买家给了评价后，卖家要在多长时间内给评价(过期不给评价会怎么样)
一样，买家付款后就可以评价(非虚拟物品卖出后3天，系统自动有评价选项)，3天内的话如果交易完成也可以评价。不评价45天后系统自动好评。
总的来说，淘宝揽货是不需要很久的，如果揽货超过两天，你可以联系商家，看具体是什么原因，然后催发货，或者申请退款。
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